В 2024 году в Думу Новоуральского городского округа поступило 138 обращения граждан (2023 год - 147), из них 86 (62,3%) письменных обращений, 52 (37,7%) устных обращений. По сравнению с 2023 годом общее количество уменьшилось на 9 обращений.
В 2024 году в соответствии с утвержденным графиком в Думе организовано и проведено 123 личных приёма граждан депутатами. В общественных приемных депутатов и на территории округов проведено 161 прием. Работа по письменным обращениям велась в штатном режиме.
Тематика обращений:
• 56,52% граждан обратились по вопросам благоустройства, ДИК, очистки, дороги; (2023 год – 48,98%¬);
• 19,56% граждан обратились по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (2023 год – 27,9%);
• 8,7% приходится на долю вопросов, связанных с правопорядком (2023 год – 7,49%);
• 1,45% составили вопросы социального обеспечения (2023 год – 0,68%);
• 2,18% от общего количества составили вопросы здравоохранения (2023 год – 0%);
• 0,72% составили обращения граждан по вопросу образования (2023 год – 0%)
• 10,87% составили прочие вопросы.
Наибольшую долю обращений жителей составляют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства – 76,08%. Увеличилось количество обращений граждан по вопросам, связанных со здравоохранением. Увеличилось число обращений по вопросам связанных с работой социальным обеспечением, правопорядком. Незначительно увеличилось число обращений по вопросам, связанных с образованием.
Для исполнения и принятия мер по обращениям граждан депутатами направлялись письма в Администрацию городского округа и организации города. Во время приемов на территориях округов давались устные разъяснения по существенным вопросам.
Всего в 2024 году приняты положительные решения по 31 обращениям, даны разъяснения на 84 обращение, отказано по 5 обращениям, находится на депутатском контроле и требуется дополнительной проработки 18 обращений.
