В 2025 году в Думу Новоуральского городского округа поступило 132 обращения граждан (2024 год - 133), из них 97 (73,5%) письменных обращений, 35 (26,5%) устных обращений. По сравнению с 2024 годом общее количество уменьшилось на 1 обращение.
В 2024 году в соответствии с утвержденным графиком в Думе организовано и проведено 133 личных приёма граждан депутатами. В общественных приемных депутатов и на территории округов проведено 154 прием. Работа по письменным обращениям велась в штатном режиме.
Тематика обращений:
• 48,49% граждан обратились по вопросам благоустройства, ДИК, очистки, дороги (2024 год – 56,52%¬);
• 25% граждан обратились по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (2024 год – 19,56%);
• 7,58% приходится на долю вопросов, связанных с правопорядком (2024 год – 8,7%);
• 1,51% от общего количества составили вопросы по улучшению жилищных условий (2024 год – 0%);
• 1,51% составили вопросы социального обеспечения (2024 год – 1,45%);
• 3,03% составили обращения граждан по работе транспорта (2024 год – 0%).
• 1,51% от общего количества составили вопросы здравоохранения (2024 год – 2,18%);
• 0% обращений поступило по вопросам трудовых отношений (2024 год – 0%);
• 3,03% составили обращения граждан по вопросу образования (2024 год – 0,72%)
• 8,34% составили прочие вопросы.
Наибольшую долю обращений жителей составляют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства – 73,49%. Уменьшилось количество обращений граждан по вопросам, связанных со здравоохранением, правопорядком. Увеличилось число обращений по вопросам связанных с образованием, а также по работе транспорта. Незначительно увеличилось число обращений по вопросам, связанных с работой социального обеспечения и по улучшению жилищных условий. Не поступало обращений по вопросам, связанных с юридическими консультациями, а также по вопросам трудовых отношений.
Для исполнения и принятия мер по обращениям граждан депутатами направлялись письма в Администрацию городского округа и организации города. Во время приемов на территориях округов давались устные разъяснения по существенным вопросам.
Всего в 2025 году приняты положительные решения по 18 обращениям, даны разъяснения на 90 обращений, отказано по 6 обращениям, находится на депутатском контроле и требуется дополнительной проработки 18 обращений.
