В 2022 году в Думу Новоуральского городского округа поступило 217 обращения граждан (2021 год - 192), из них 168 (77,3%) письменных обращений, 49 (22,7%) устных обращений. По сравнению с 2021 годом общее количество увеличилось на 25 обращений.
В связи с улучшением санитарно-эпидемиологической ситуации в условиях возникновения и распространения короновирусной инфекции (COVID-19) с апреля 2022 г. были возобновлены личные приемы граждан.
В 2022 году в соответствии с утвержденным графиком в Думе организовано и проведено 210 личных приёма граждан депутатами. В общественных приемных депутатов и на территории округов проведено 190 приемов. Работа по письменным обращениям велась в штатном режиме.
Тематика обращений:
• 50,7% граждан обратились по вопросам благоустройства, ДИК, очистки, дороги; (2021 год – 52,4%¬);
• 23% граждан обратились по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (2021 год – 15,2%;
• 8,30% приходится на долю вопросов, связанных с правопорядком (2021 год – 6,25%);
• 3,77% от общего количества составили вопросы по улучшению жилищных условий (2021 год – 1,04%);
• 0,46% составили вопросы социального обеспечения (2021 год – 3,13%);
• 1,85% составили обращения граждан по работе транспорта (2021 год – 1,57%).
• 0,46% от общего количества составили вопросы здравоохранения (2021 год – 0%);
• 0,46% обращений поступило по вопросам трудовых отношений (2021 год – 1,39%)
• 11% составили прочие вопросы.
Наибольшую долю обращений жителей составляют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и очистки – 73,7%. Увеличилось количество обращений граждан по вопросам, связанных по улучшению жилищных условий. Незначительно увеличилось число обращений по вопросам связанных с работой транспорта, здравоохранения, правопорядка. Уменьшилось число обращений по вопросам связанных, социальным обеспечением, по вопросам трудовых отношений. Не поступало обращений по вопросам, связанных с юридическими консультациями, образованием.
Для исполнения и принятия мер по обращениям граждан депутатами направлялись письма в Администрацию городского округа и организации города. Во время приемов на территориях округов давались устные разъяснения по существенным вопросам.
Всего в 2022 году приняты положительные решения по 22 обращениям, даны разъяснения на 168 обращение, отказано по 11 обращениям, находится на депутатском контроле и требуется дополнительной проработки 16 обращений.
