В 2019 году в Думу Новоуральского городского округа поступило 193 обращения граждан (2018 год - 237), из них 137 (71%) письменных обращений, 56 (29%) устных обращений. По сравнению с 2018 годом общее количество уменьшилось на 44 обращения.

 

В 2019 году в соответствии с утвержденным графиком в Думе организовано и проведено 89 личных приёма граждан депутатами. В общественных приемных депутатов и на территории округов проведено 147 приемов. 

 

Тематика обращений:

• 38,7% граждан обратились по вопросам благоустройства, детских игровых комплексов, очистки и состояния дорог;

• 16,5% граждан обратились по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (2018 год – 45,5%);

• 13,1% приходится на долю вопросов, связанных с правопорядком (2018 год – 2,5%);

• 4,1% от общего количества составили вопросы по улучшению жилищных условий (2018 год – 4,2%);

• 1,5% от общего количества составили вопросы здравоохранения (2018 год – 0,8%);

• 2,1% составили вопросы социального обеспечения (2018 год – 1,3%);

• 2,6% составили обращения граждан по работе транспорта (2018 год – 1,7%).

• 3,1% обращений поступило по вопросам трудовых отношений (2018 год – 0,4%);

• 18,4% составили прочие вопросы.

 

Наибольшую долю обращений жителей составляют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, очитски – 55,2%. Значительно выросло количество обращений граждан по вопросам, связанных с правопорядком и социальным обеспечением, по вопросам трудовых отношений, здравоохранением и работы транспорта. В 2019 году обращения по вопросам, связанных с образованием не поступало (2018 год – 1,3%).

 

Для исполнения и принятия мер по обращениям граждан депутатами направлялись письма в Администрацию городского округа и организации города. В ходе личных приемов давались устные разъяснения по существенным вопросам. 

 

Всего в 2019 году приняты положительные решения по 24 обращениям, даны разъяснения на 101 обращение, отказано по 6 обращениям, находятся на депутатском контроле и требуют дополнительной проработки 62 обращения.