В 2021 году в Думу Новоуральского городского округа поступило 192 обращения граждан (2020 год - 144), из них 167 (87%) письменных обращений, 25 (13%) устных обращений. По сравнению с 2020 годом общее количество увеличилось на 48 обращений.

 

В 2021 году на территории избирательных округов депутатами было проведено 310 приемов. В связи с санитарно-эпидемиологической ситуацией в условиях возникновения и распространения короновирусной инфекции (COVID-19) личные приемы граждан были приостановлены с 30 марта 2020 года. Работа по письменным обращениям велась в штатном режиме.

 

Тематика обращений:

• 54,2% граждан обратились по вопросам благоустройства, ДИК, очистки, дороги; (2020 год – 37,5%¬);

• 15,2% граждан обратились по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (2020 год – 20,1%, включительно по благоустройству);

• 6,25% приходится на долю вопросов, связанных с правопорядком (2020 год – 9,7%);

• 1,04% от общего количества составили вопросы по улучшению жилищных условий (2020 год – 4,2%);

• 3,13% составили вопросы социального обеспечения (2020 год – 0,7%);

• 1,57% составили обращения граждан по работе транспорта (2020 год – 1,4%).

• 0,52% приходится на долю вопросов, связанных с образованием (2020 год – 0%);

• 1,39% обращений поступило по вопросам трудовых отношений (2020 год – 0,7%);

• 16,7% составили прочие вопросы.

 

Наибольшую долю обращений жителей составляют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства – 69,1%. Значительно уменьшилось количество обращений граждан по вопросам, связанных по улучшению жилищных условий. Также снизилось число обращений по вопросам связанных с правопорядком. Увеличилось количество обращений по вопросам с работой транспорта, с образованием, по вопросам трудовых отношений, социального обеспечения. В 2021 году обращения по вопросам, связанных с здравоохранением  не поступало (2020 год – по вопросам здравоохранения  1,4%).

 

Для исполнения и принятия мер по обращениям граждан депутатами направлялись письма в Администрацию городского округа и организации города. Во время приемов на территориях округов давались устные разъяснения по существенным вопросам. 

 

Всего в 2021 году приняты положительные решения по 36 обращениям, даны разъяснения на 131 обращение, отказано по 5 обращениям, находится на депутатском контроле и требуется дополнительной проработки 20 обращений.