В 2018 году в Думу Новоуральского городского округа поступило 237 обращений граждан (2017 год - 375), из них 157 (73%) письменных обращений, 80 (33%) устных обращений. По сравнению с 2017 годом общее количество уменьшилось на 138 обращений.

 

В 2018 году в соответствии с утвержденным графиком в Думе организовано и проведено 82 личных приёма граждан депутатами. В общественных приемных депутатов и на территории округов проведено 130 приемов. 

 

Тематика обращений:

• 65,4% граждан обратились по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и очистки (2017 год – 68,2%);

• 5,9% приходится на долю вопросов, связанных с правопорядком (2017 год – 7,4%);

• 3,4% от общего количества составили вопросы по улучшению жилищных условий (2017 год – 3,5%);

• 3,0% составили вопросы социального обеспечения (2017 год – 3,5%);

• 0,8% от общего количества составили вопросы здравоохранения (2017 год – 3,2%);

• 0,8% составили обращения граждан по работе транспорта (2017 год – 1,6%).

• 0,8% приходится на долю вопросов, связанных с образованием (2017 год – 0,3%);

• 0,8% обращений поступило по вопросам трудовых отношений (2017 год – 1,1%);

• 19,1% составили прочие вопросы.

Наибольшую долю обращений жителей составляют обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 65,4%. Значительно уменьшилось количество обращений граждан по вопросам, связанных с правопорядком, по вопросам улучшения жилищных условий и социального обеспечения. Снизилось число обращений по вопросам, связанных с здравоохранением, работы транспорта. 

 

Для исполнения и принятия мер по обращениям граждан депутатами направлялись письма в Администрацию городского округа и организации города. В ходе личных приемов давались устные разъяснения по существенным вопросам. 

 

Всего в 2018 году приняты положительные решения по 57 обращениям, даны разъяснения на 111 обращения, отказано по 14 обращениям, находится на депутатском контроле и требующие дополнительной проработки 55 обращений.